日本にもZoom Phoneがやってきましたね！ZoomはすでにWeb会議などに使われていますが、Zoom Phoneはいくつか魅力的な機能が搭載されています。導入してみたいので詳しく調べてみました。

Zoom Phoneとは？

インターネット通話回線の一つでZoomからは新しく提供され始めたサービスです。Zoom会議と異なり電話番号がアカウントに付与されるため、アプリを通して電話として使うことができます。

Zoom Phoneはいくつか魅力的な機能が搭載されています。着信を自動転送できたり、登録番号を会社の番号として複数の人が自分の電話から対応できます。またすでにZoomのWeb会議に課金しておられる方は割安でこのZoom Phoneサービスを追加でき、さらにはZoom Phoneでの通話状態からZoom Web会議にシームレスに飛ぶことができるようです。

Zoom Phoneのプランについて

Zoom Phoneのプランは2つあります。公式サイトで確認すると営業に連絡するようにと書かれています。「+81 053 132 0070 」の番号が日本のサポート番号として記載されていますが、どうやらかからないようです。＋81の代わりに0を入れればかかるという方もおられましたが、そうしてもかかりませんでした。。そこでメールとチャットで詳しく教えてもらうことにしました。

PRO GLOBAL SELECT Zoom phone

値段

です。Zoom Meetingの支払いのような年割はありません。担当者によると

すでに競争的な価格だから

だそうです。

Metered Outbound Calling（従課金制）

値段

この場合従課金制で、下記のレートが適用されます。

固定電話¥6.7312/分     携帯電話¥15.3440/分  （概算）

注意点

登録番号に関して

会社でZoom Phoneを契約して番号を登録する際は注意が必要です。もし個人の番号を会社の番号として間違って登録すると、その番号にかかってきた電話は他の人が取れるようになってしまいます。

実際下記のようなやり取りがありました。

If I need to add my members in the future, is it under my account? If that would be the case, I need to make company account.

Yes that’s right, you would add the phone license in your account then assign it to the other person.

取得可能番号に関して

グローバルプランを利用すると、企業はローカル番号および国内通話を 42 の異なる国で選択できます。

と公式サイトにはありますが、営業に確認したところZoom Phoneは現在、「050」番号のみ登録可能となっています。03番号などは現時点では利用できません。

ナンバーポータビリティーに関して

ナンバーポータビリティーについてはZoom公式サイトでは以下のように記載がなされています。

BYOC（Bring Your Own Carrier）

 現在の通信事業者を利用しながら、Zoom Phone クラウド PBX サービスを、多くの国で強化するオプション。

しかし問い合わせたところ、現在ナンバーポータビリティーは日本の番号ではできないとされています。下記リンクもご参照ください。

Requesting a number port (APAC)

A number port allows you to move your existing number from one Telecommunications Service Provider to Zoom Phone. Notes:...

support.zoom.us

SMSに関して

アメリカの営業に問い合わせたところ、SMS送受信が無制限との情報がありました。しかし後で日本の営業に問い合わせたところ、

SMSサービスについては、米国のみでございます。

使用手続き

だれでも利用できるというわけではなく以下の審査があります。犯罪に使用されるのを防ぐ狙いがあるようです。

まとめ

ZoomはLine通話やWhatsapp通話、Skypeと比べてもデータ使用量が少なく通話品質が安定しているのも魅力ですね。