ついにマレーシアでもファミリーマートがオープンしました。日本でよく見かけるコンビニとしては、セブンイレブンに次ぐ知名度の高い2つ目のブランドです。もっとも、マレーシアには他にも現地系のコンビニが複数存在します。

マレーシアのコンビニを取り巻く事情

昔ながらの商店街が次第に姿を消していく日本と同様、マレーシアでもその兆候が少しずつ感じられるようになってきました。大型ショッピングモールが次々に建設され、優良テナントを破格の条件で引き抜く動きも見られます。

そうした中で生き残っていくのは、品質・価格・サービスを両立した店舗です。効率という面で、客が求めるものをすぐに手に取れるコンビニは、時代に合った業態だといえるでしょう。

コンビニの主なプレイヤー

1. セブンイレブン

マレーシア最大手といえる存在で、街中のどこでも見かけることができます。

2. 99 Speed Mart

価格は総じてセブンイレブンより安めです。酒類のバラ売り価格が他のスーパーより安いのも特徴です。

3. KK Super Mart

99 Speed Martとともに、セブンイレブンを追い上げているローカルチェーンです。

従来からの課題

品揃えの偏り(希望のブランド品が見つかりにくい)、表示価格とレジ価格の相違、トイレが一般開放されていないことなどが、これまでのマレーシアのコンビニ利用でよく挙がる不満点でした。

ファミリーマートの違い

トイレが使える(しかもきれい)

まず大きな違いはここです。使えるだけでなく清潔であることも当初から評判でした。

品揃えに日本商品が並ぶ

おにぎり・カップラーメン・お菓子・おでんなど、日本でおなじみの商品が店内に並びます。

日本ブランドがマレーシアで成功する条件

ファミリーマートの拡大は、単なる一企業の成功事例にとどまらず、「日本品質・日本ブランドはマレーシア市場できちんと評価される」ことを示す好例でもあります。価格はおおむね日本と同水準かやや高め程度で、おにぎり類は現地工場を活用することでコストを抑えていると見られます。

周辺では、日本商品を多く取り扱うテナント構成のショッピングモール(Starling Shopping Mallなど)も登場し、クアラルンプールでは日本商品ブームが継続しています。日系企業がマレーシアに進出・出店する際、こうした「越境ブランドの受け入れられ方」の実例は参考になる部分が多いはずです。

商業不動産の観点から見るコンビニ出店ラッシュ

ファミリーマートのような小型店舗フォーマットの急拡大は、商業用不動産の需要にも直結します。ショップロット・モール内区画・住宅街の路面店など、出店に適した小型スペースへの引き合いは今後も続くと見られます。テナント誘致を検討するオーナー側にとっても、こうした拡大チェーンの出店基準(立地条件・広さ・契約条件)を把握しておくことは交渉材料になります。

よくある質問

Q. ファミリーマートはKL以外の地域にもありますか？

A. クアラルンプール・セランゴール周辺を中心に、ジョホールやその他の州にも順次拡大しています。最新の店舗一覧は公式サイトの店舗検索ページで確認できます。

Q. 商品ラインナップは日本と全く同じですか？

A. 一部は現地生産・現地向けにローカライズされていますが、日本と共通の商品(おにぎり・スイーツ等)も多く並んでいます。現地の嗜好に合わせた限定商品が出ることもあります。

Q. 経営母体はファミリーマート本体(日本)ですか？

A. マレーシアでの展開は現地企業QL Maxincome Sdn Bhd(QL Resources Berhadグループ)がマスターフランチャイズ契約のもと運営しており、日本のファミリーマート本体が直接経営しているわけではありません。ブランド・商品開発面での連携は行われています。