反論対処

先日はインサイドセールス（電話営業）の話し方をを皆さまにご紹介させて頂きましたが、今回は「トークスクリプト」の作り方をテーマに皆さんに情報をシェアさせて頂きたいと思います。まず、なぜテレアポのトークスクリプトが必要なのか？？？という所からご説明します。